|
Het breedband gebruikersonderzoek dat Dialogic in 2001 uitvoerde, vormt feitelijk de nulmeting waar het onderzoek uit 2003, 2005 en 2007 een vervolg op vormden. Door het onderzoek in 2010 nogmaals te herhalen is het mogelijk verandering in het gebruik te meten in de tijd. Zeker nu het aantal breedbandgebruikers en de daarbijbehorende diensten toeneemt, is het interessant om te zien hoe het gebruik van (breedband)internetgebruik zich ontwikkelt.
Doelstelling
Het is bekend dat niet alleen de technologie bepalend is voor het uiteindelijke succes van elektronische infrastructuren en toepassingen. Het zijn vooral de gebruikers die bepalen op welke manier technologie wordt gebruikt. Het doel van het project Breedband en de Gebruiker is daarom te achterhalen wat mensen online precies doen en in welke opzichten het gebruik verschilt naar mate men beschikt over een meer breedbandige verbinding. De doelstelling is:
Inzicht verkrijgen, vanuit gebruikersperspectief, in de veranderingen die zich aftekenen in het internetgebruik, naarmate men thuis de beschikking heeft of krijgt over snellere en breedbandiger verbindingen. Bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar verschillen in gebruik van specifieke informatie-, communicatie-, entertainment en transactietoepassingen (ICET).
Onderzoekslijnen
In Breedband en de Gebruiker 5 staan opnieuw drie onderzoekslijnen centraal: - de online enquête (inmiddels afgerond)
- het dagboekonderzoek en - (inmiddels afgerond)
- de gebruikersavond. Breedband en de Gebruiker 5 In opdracht van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, UPC en het Stimuleringsfonds voor de Pers onderzoekt Dialogic wat het ‘gemiddelde’ Nederlandse huishouden anno 2010 online doet. Op welke manier verzamelt de internetter informatie voor privé-doeleinden, hoe communiceert hij of zij met anderen, in welke mate wordt internet gebruikt voor entertainment en welke transacties (online aankopen, internetbankieren) worden door hem of haar online afgehandeld? Nieuw in deze editie zijn de vragen rondom de – vermeende – verschuiving richting mobiel internetgebruik.  |
Het onderzoek